Faites le test maintenant : ouvrez votre site sur votre téléphone, en 4G, pas en wifi. Comptez. Si vous dépassez trois secondes, vous venez de vivre ce que vivent vos visiteurs. Et la majorité d'entre eux ne compte pas : ils partent.
Google mesure cette vitesse et en tient compte pour vous classer. Mais le vrai sujet n'est pas Google, c'est la personne pressée qui cherche un artisan entre deux réunions. Chaque seconde de chargement en plus, c'est une partie de vos visiteurs qui renonce. Sur une boutique en ligne, on parle directement de chiffre d'affaires.
Les causes habituelles ? Des photos envoyées telles quelles depuis le téléphone (8 Mo la photo de devanture), un thème surchargé d'options jamais utilisées, et des extensions empilées au fil des années. La bonne nouvelle, c'est que tout ça se corrige. Les sites que je livre chargent en général en moins d'une seconde et demie, parce que c'est pris en compte dès la conception plutôt que rafistolé après coup.